Volkswagen вручил премию лучшим дилерским центрам

В Вольфсбурге руководитель отдела послепродажного обслуживания Volkswagen Михаэль Хорн вручил премию Quality Award лучшим дилерским центрам компании в мире. Для получения премии дилерские предприятия в течение 12 месяцев проводили стандартизированный опрос клиентов, позволяющий определить степень их удовлетворенности. Цель конкурса — повышение качества обслуживания в дилерских центрах и увеличение степени удовлетворенности клиентов.

В целом, в конкурсе приняли участие приблизительно 6 300 дилерских центров из 27 стран. 100 лучших были приглашены на церемонию награждения в Вольфсбург, среди которых оказались технические директора российских официальных дилерских центров – Владимир Власов из ООО «Автотрейд АГ» и Максим Луньков из ООО «Мэйджер Авто».

Источник: AVTOBIZON.RU

Оставить комментарий